Tjänster

Junifer Systems erbjuder omfattande tjänster inom installation, support och utbildning för energi- och telekomsektorerna.

Installation & konfiguration

Våra kompetenta konsulter ansvarar för att hantera och leverera en skräddarsydd helhetslösning till varje kund. Konsulterna är experter på Junifer Systems produktsvit och har starka affärsmässiga och tekniska färdigheter som gör att de kan arbeta nära kunden för att planera och driftsätta genomförandet. De ger råd om datamigrering eller gränssnitt till externa system utöver konfiguration och hantering av Junifer Systems produkter.

Support

Junifer Systems erbjuder sina kunder ett skräddarsytt utbud av supporttjänster – vårt standardsupportpaket innehåller både telefon- och webbsupport liksom tillgång till programuppdateringar, patchar och servicepacks. För de kunder som söker helg- eller dygnet runt-support kan Junifer Systems specialanpassa en supportlösning.

Vi kan också erbjuda dedikerad supportpersonal på plats där kunden vill ha kontinuerlig driftsassistans.

Utbildning

Junifer Systems tillhandahåller ett brett utbud av standardutbildningspaket för att våra kunder ska kunna utbilda sin personal i hur man använder Junifers program. På så sätt har både personal inom kundservice och systemsupport korrekt utbildning i hur programmet ska användas.